Quando pensamos e marketing talvez não exista conceito mais importante que Posicionamento… ou talvez tenha, Segmentação de Mercado, Comportamento do Consumido e… Posicionamento. Mas, note, todos eles levam ao Posicionamento. Em épocas nos quais esta cada vez mais difícil manter a atenção dos consumidores, somente aquelas marcas mais estabelecidas, ou seja, aquelas marcas que já […]
Arquivos de Autor: Sérgio Ignácio
Em tempos de crise sou constantemente abordado por alunos ou microempresários com relação ao que deve ser feito com o seu marketing em épocas como essa que nos encontramos. É claro que não tenho uma receita pronta, porque também acho que não exista essa tal receita para todos os problemas de marketing das empresas, dessa […]
Deu o que falar, principalmente nas redes sociais, a proposta de parceria sugerida pelo Burger King ao Mc Donald’s para comemorar o dia mundial da paz. A iniciativa era que as duas rivais deixassem suas desavenças de lado e criassem um lanche que seria metade de cada uma das empresas, uma mistura de Big Mac […]
Nos mercados nos quais os consumidores estão cada dia mais conectados, torna-se cada vez mais difícil prender a sua atenção, devido à quantidade de estímulos que recebem em seu cotidiano. Diante desse cenário, contar uma boa história é uma estratégia muito interessante para atrair a atenção de seu público alvo. Assim, o chamado Storytelling esta […]
Muito boa esta propaganda. Contém uma boa história, consegue transmitir de forma clara o posicionamento da marca, envolve os consumidores por tratar de assuntos culturalmente brasileiros como paixão por futebol e nossa habilidade de receber bem os nossos visitantes, além, é claro, do humor característico das boas propagandas. Muito bom mesmo.
Qual foi a última vez que você surpreendeu o seu cliente com um pequeno brinde ou premiação? Não se lembra? Bom, então acho que está no momento de repensar esta estratégia. Hoje, quando eu estava na fila da Starbucks para tomar o meu “café expresso com um dedo de água” (sim, eles me atendem com […]
“Hoje, na maior parte das empresas, o marketing é ineficiente e, por isso, considerado uma atividade inteiramente indispensável. Muitos profissionais de marketing e seus chefes talvez não admitam isso, mas reparem só no que eles fazem. Sempre que o orçamento está apertado, o marketing é uma das primeiras coisas a serem cortadas. Minha principal convicção […]
Quando pensamos na concorrência, um dos desafios para os gestores é como trata-la. Será que vale a pena atacar o seu inimigo de batalha, ainda mais quando ele é o líder da categoria? Falando em termos de concorrência, Al Ries e Jack Trout, em seu livro Marketing de Guerra, mencionam que o Marketing do futuro […]
Esta semana a Pepsi divulgou o desenvolvimento de um dispositivo que libera o aroma de seu refrigerante ao abrir a garrafa. Mas, porque isso? Simples, em pesquisas realizadas com os seus consumidores constatou que, ao abrirem a embalagem, o primeiro aroma que sentem é o do plástico da embalagem. Isso devido ao fato que o […]
Se você ficou em dúvida no momento de responder, ou se não possuí um Serviço de Atendimento ao Consumidor em sua empresa, acho que está no momento rever suas estratégias mercadológicas. Caso em sua empresa exista este departamento, você naturalmente respondeu operacional, pois, sua responsabilidade é aplicar ou ajudar na aplicação das estratégias de Marketing […]