“Hoje, na maior parte das empresas, o marketing é ineficiente e, por isso, considerado uma atividade inteiramente indispensável. Muitos profissionais de marketing e seus chefes talvez não admitam isso, mas reparem só no que eles fazem. Sempre que o orçamento está apertado, o marketing é uma das primeiras coisas a serem cortadas. Minha principal convicção […]
Arquivos de Autor: Sérgio Ignácio
Quando pensamos na concorrência, um dos desafios para os gestores é como trata-la. Será que vale a pena atacar o seu inimigo de batalha, ainda mais quando ele é o líder da categoria? Falando em termos de concorrência, Al Ries e Jack Trout, em seu livro Marketing de Guerra, mencionam que o Marketing do futuro […]
Esta semana a Pepsi divulgou o desenvolvimento de um dispositivo que libera o aroma de seu refrigerante ao abrir a garrafa. Mas, porque isso? Simples, em pesquisas realizadas com os seus consumidores constatou que, ao abrirem a embalagem, o primeiro aroma que sentem é o do plástico da embalagem. Isso devido ao fato que o […]
Se você ficou em dúvida no momento de responder, ou se não possuí um Serviço de Atendimento ao Consumidor em sua empresa, acho que está no momento rever suas estratégias mercadológicas. Caso em sua empresa exista este departamento, você naturalmente respondeu operacional, pois, sua responsabilidade é aplicar ou ajudar na aplicação das estratégias de Marketing […]
Cada vez que o mercado torna-se maduro, cresce a necessidade das empresa em ir além. Ir além dos produtos oferecidos, de suas propagandas tradicionais, de sua forma de relacionamento com os consumidores, da cópia simples dos concorrentes, das formas de distribuição, enfim, ir além do que o mercado se espera. Tem que existir a busca […]
Que o objetivo de Marketing é satisfazer as necessidades e desejos dos consumidores, agregar valor ao seu produto ou marca, diferenciá-lo dos concorrentes e ter uma filosofia centrada no consumidor, isso todo mundo já sabe, mas o que você está fazendo em seu dia a dia para ajudar o Marketing de sua empresa? Como já […]
Em muitos momentos de nossa vida de marketólogos precisamos de informações pontuais e, acima de tudo, confiáveis. Com tantos dados disponíveis na rede fica difícil saber em qual confiar, não é mesmo? Um dos meus locais preferidos para pesquisa é o portal do Marketing (http://www.portaldomarketing.com.br). É um local muito bom para pesquisas e administrado por […]
Entender o comportamento do consumidor é uma das tarefas mais desafiantes que existe. Isto devido ao fato que nós, não apenas como consumidores, mas também, como pessoas, estamos em constantes mudanças. Mudanças em nossa forma de pensar, de agir e, em nosso caso específico de se relacionar com as empresas. Ainda bem, pois se estas […]
O que diferencia uma empresa vencedora, aquela que é capaz de se adaptar as intensas mudanças que ocorrem na sociedade, é a sua capacidade de se reinventar. É a habilidade de questionar a seu negócio permanentemente. É o ato de pensar todo dia em Marketing, debruçar-se todo o momento sobre o seu mercado para verificar […]
Em épocas de alta conexão entre empresa e consumidores, consumidores e empresa e, consumidores e consumidores, nada melhor que uma estratégia de Marketing boca a boca para alimentar os burburinhos positivos em relação ao seu produto, marca ou empresa. Agora, por se tratar de um assunto tão importante, deve ser muito bem planejado. O livro […]