(*) Artigo de minha autoria publicado no site da BSP Business School. Vivemos em um “novo” contexto empresarial. Um ambiente que apresenta profundas transformações e, talvez, uma época das mais intensas da história, ao menos quando pensamos nas organizações e os desafios que se apresentam aos gestores. E, neste cenário devemos pensar em formas de […]
Arquivos de Autor: Sérgio Ignácio
Se acreditamos que a emoção é um dos principais determinantes de nossos processos decisórios, esta dica de leitura é uma grande pedida para quem gosta de estudar o comportamento humano. Partindo do pressuposto que a emoção não rivaliza com a lógica, mas sim é uma de suas ferramentas, o autor apresenta um brilhante estudo de […]
Este é o clássico dos clássicos para aqueles que gostam de entender o comportamento dos consumidores. Compreender como em muitas situações tomamos decisões “irracionais”, mas sempre acreditamos em nossa racionalidade. Quando comento deste livro a primeira observação que faço é em relação ao seu título. É aquela admiração quando alguém tem uma ideia fantástica e, […]
Quem me conhece sabe o respeito e admiração que tenho por Philip Kotler… em todas as oportunidades afirmo que sou “Kotleriano” apaixonado por suas obras e ensinamentos. Como um marketólogo que se apaixonou por Marketing ao se deparar com a sua obra Administração de Marketing lá na década de 1990, ser convidado para fazer parte […]
“Crie um produto chamariz para ajudar a comparação. Coloque um produto não tão bom na percepção dos clientes ao lado de um com uma qualidade superior, ou seja, lado a lado um produto mais ou menos com um ótimo, isso fará com que as características superiores de uma oferta se sobressaiam, se destaquem, sejam mais […]
Acabou de ser publicado pela Interbrand as marcas mais valiosas do Brasil. Os bancos ainda permanecem na liderança. Cabe destaque ao novo integrante da lista, o Nubank – reflexo dos novos comportamentos dos consumidores, e de uma nova forma de relacionamento com o mercado. E… mais importante ainda, como é valioso investir em marca e […]
Esta dica de leitura é sobre estratégia… algo complexo que todo gestor tem um pouco de receio só de ouvir, ou então, o caso clássico, todos conhecem, mas… colocar em prática, bom este é assunto para um outro momento. Gostei muito deste livro, além da experiência dos autores, sua forma simples em explicar algo complexo, […]
Minha primeira dica de leitura do ano é o livro Pense de Novo de Adam Grant. Esta sugestão não se trata de Neuromarketing (apesar que eu retirei muitas reflexões para os meus estudos em comportamento do consumidor visto que, pelo fato de ser um psicólogo organizacional cita vários exemplos de empresas), mas sim de formas […]
Esta é uma dica de leitura muito instigante para quem gosta de estratégias empresariais. Terminei este livro na semana passada e já estou indicando para os meus alunos. Não se trata, como outras obras, dos bastidores da gigante do varejo, mas uma análise completa de como a Amazon atua, como trata de forma estratégica seu […]